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Bpelectro vous propose la reparation du petit-electromenager aussi bien sous garantie que hors garantie.
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Aujourd’hui nous rejoignons le réseau des réparateurs labellisés QualiRépar !
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Nos engagements SAV Garantie Garantir notre intervention « Pièce, main d’œuvre et déplacement » pendant 6 mois (même panne, mêmes pièces remplacées) Les pièces détachées N’utiliser que des pièces d’origines ou certifiées conformes aux originales Respecter les consignes du fabricant quand elles sont disponibles Réponse et information Vous informer du devis avant réparation s’il dépasse 150€ ou sur demande Vous informer par mail ou téléphone quand l’intervention est terminée Sur simple demande de votre part, vous informer par mail ou téléphone de l’avancement de l’intervention Répondre à vos demandes et réclamations dans les 8 jours ouvrés La formation Se tenir informé et se former sur les nouvelles technologies de vos appareils pour assurer un SAV de qualité Le recyclage Valoriser vos appareils et pièces détachées en les confiant à une filière agréée de recyclage Le conseil Vous conseiller sur l’utilisation et l’entretien de votre appareil ainsi que, le cas échéant, son recyclage La sous-traitance Nous n’utilisons actuellement pas de sous-traitant mais, le cas échéant, nous rechercherions le plus proche de l’atelier pour limiter le coup de transport et l’impact carbone. Le sous-traitant devra bien sur être affilié à une filière de recyclage agréée
Nos agréments
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Charte BPELECTRO Quand l’écologie rime avec économie. Nous nous engageons : A offrir à nos clients une solution économique et écologique. En préservant votre pouvoir d’achat : En intervenant au composant sur les platines quand cela est possible techniquement et moins onéreux qu’un changement de platine ce qui permet aussi de limiter le volume des déchets, donc de diminuer votre impact environnemental. En luttant contre l’obsolescence programmée : En vous proposant des produits et des marques dont leur réputation n’est plus à démontrer sur le plan de la fiabilité, toujours au prix le plus juste. Grâce à notre expérience et notre savoir-faire qui nous permettent de constater des taux de réparation et la qualité de fabrication (conception, qualité des composants utilisés). En vous proposant des produits le moins énergivore possible : En comparant les caractéristiques techniques et fonctionnelles des produits pour en déduire les performances énergétiques par rapport aux options qu’ils proposent. Mettre en œuvre des solutions pour limiter l’impact environnemental et les coups de fonctionnement de l’entreprise en maîtrisant. Les dépenses énergétiques comme l’électricité, l’eau et le gaz : En installant un éclairage LED avec un système domotique qui régule les heures d’éclairage et la consommation énergétique. En utilisant du matériel peut gourmand en énergie. En installant un système de récupération d’eau pour tester lave-linge, lave-vaisselle et autres. En optimisant l’isolation du bâtiment et les heures de chauffage par un système de régulation domotique ce qui a pour conséquence une faible consommation énergétique en matière de chauffage. L’utilisation de produits avec un minimum d’impact sur l’environnement : En limitant l’utilisation de produits chimiques quand une solution naturelle existe. En utilisant des produits naturels ou connus de nos grand-mères pour le nettoyage et l’entretien des appareils qui nous sont confiés. La prise en charge des appareils en fin de vie. En étant en conformité avec la directive DEEE contre la pollution des appareils électroniques du 13/02/2003. En mettant à disposition un lieu de stockage des appareils en fin de vie avant leur revalorisation (pris en charge par un organisme de recyclage). Avec quelques gestes éco-citoyens nous pouvons agir ensemble sur votre pouvoir d’achat tout en respectant notre environnement avec des solutions simples et non contraignantes en attendant que l’avenir et la technologie nous proposent des solutions toujours plus économiques et écologiques. Cette charte n’est qu’un début des mesures prises par notre entreprise, elle évoluera avec les moyens techniques mis à notre disposition pour une maitrise économique et environnementale. |
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Vos-artisans.com : annuaire des artisans et Réparateur et dépannage électroménager à Somme
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Nous vous rappelons que toutes interventions demandant le démontage d' un appareil électrique doivent être effectuées par une personne qualifiée.
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SASU BPELECTRO |
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Le service client est accessible au Tel : 03 22 88 18 62 de 11h00 à 16h00 du Mardi au Jeudi Nos horaires ouverture au public sont les suivantes |
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Le site internet www.bpelectro.fr est la propriété de la société BPELECTRO SASU https://www.jesuisreparateur.fr
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